|
Regering tast consumentenbescherming bij internetaankopen aan |
|
|
|
Friday 30 October 2009 |
|
sp.a-kamerlid Cathy Plasman vindt de plannen van de federale regering in verband met
de consumentenbescherming bij aankopen op het internet verontrustend. De regering
wil het verbod van voorafbetaling wijzigen. Door die beslissing van de regering
zullen de consumenten die iets kopen op internet eerst moeten betalen vooraleer ze
de goederen thuis bezorgd krijgen. Minister Magnette bevestigde dat in het
parlement als antwoord op een mondelinge vraag van sp.a-kamerlid Cathy Plasman.
Plasman: "sp.a vindt het schrappen van het verbod op voorafbetaling onaanvaardbaar.
Dit is net een belangrijk beschermingsmechanisme tegen internetfraude. Daarmee laat
de regering de consument eens te meer in de steek." Plasman is wel tevreden dat de
regering in navolging van Europa van plan is om de bedenktermijn bij een
internetaankoop van 7 dagen naar 14 dagen te verlengen. Maar vindt dat de beslissing
om het verbod op voorafbetaling te schrappen het positieve effect van de langere
bedenktijd volledig uitholt.
De Belgische consumenten hebben volgens cijfers van de Federal Computer Crime Unit
vorig jaar vermoedelijk 30 miljoen euro verlies geleden als gevolg van
internetfraude bij online aankopen.
Een onderzoek van het Europees Consumentencentrum vorig jaar toonde aan dat de
online consument juist het meest problemen ondervindt met de niet-levering van een
product of dienst die hij op het internet bestelde en vaak ook reeds betaalde. De
mogelijkheid van de consument om pas te betalen na levering van het product is een
belangrijk beschermingsmechanisme tegen internetfraude en zorgt ervoor dat de
consument eerst het product daadwerkelijk ontvangt vooraleer te betalen.
sp.a-kamerlid Cathy Plasman roept de regering daarom op om niet te raken aan de
bestaande consumentenbescherming.
|
